质量监控Quality Control

• 译员内部交流Team Communication

  口译译员接到任务后，分析项目细节，结合客户方实际情况列出专业术语表，提交傲华技术部及口译项目经理。口译项目经理汇总专业术语表，召开项目小组会议，根据技术部的指导统一术语的翻译。在整个口译准备过程中，把专业术语和项目细节的确定视为口译项目经理—客户—译员之间“实时互动”的交流过程。

• 评估与反馈Evaluating & Feedback

  口译项目经理与客户沟通对完成的口译项目效果进行评估，并形成报告，同时对项目进行中反馈出来的问题进行汇总，并提出改进措施。

• 知识积累与共享Knowledge Collection & Sharing

  口译项目经理汇总项目重点、确定遗留问题与客户讨论，并达成共识。项目经理与项目小组成员对本次翻译进行总结，完善项目词库，并与客户共享

• 选才与培训Translators selecting & Training

  项目经理通览原文，初步确定译文风格、统一专业术语、排版格式。针对客户的资料，组建翻译项目组，并对项目组成员进行必要的技术指导与培训。结合每位译员的优势领域与翻译速度，合理分配翻译任务。

• 控制与指导Control & Instruction

  译员接到任务后，通览原文，列出专业术语表，提交项目经理。项目经理汇总专业术语表，召开项目小组会议，统一术语的翻译。在整个翻译过程中，把专业术语的统一视为项目经理—客户—译员之间“实时互动”的交流过程。译员之间就翻译中出现的难点、疑点及时交流，或与项目经理磋商，并及时解决。完成翻译任务后，译员进行“自检”与“互检”，然后提交项目经理。

• 沟通与交流Communication

  项目经理与客户沟通，充分理解客户的意图及要求。若有可能，请求客户提供与原文或译文相关的参考资料。